Businesscor.ru

Техподдержка «Дром.ру», как позвонить или написать в службу поддержки

В этой статье мы расскажем функционирует ли Техподдержка «Дром.ру» и как с ней связаться.

О портале Дром.ру

«Дром» – это масштабный портал, который объединяет единомышленников. На сайте Дром.ру можно найти и разместить объявление о продаже авто и другой техники, а также стать участником форума, прочесть о честных отзывах покупателей, найти ответы на правовые вопросы, выучить ПДД, узнать о новинках автомобильного мира и автопутешествиях.

Как написать в службу поддержки «Дром»?

На портале создан целый раздел с наиболее часто задаваемыми вопросами пользователей, которые касаются эксплуатации, ремонта и выбора автомобилей. Ответ на любой интересующий вопрос можно получить, выбрав марку авто, тему и специфику вопроса.

Если же пользователь не нашел ответ на интересующий вопрос, на помощь придёт техподдержка сайта. Обратиться в службу поддержки можно одним из нескольких способов:

  • на официальном сайте https://www.drom.ru перейти в раздел «Техподдержка» и выбрать из предложенного перечня тему обращения;
  • написать комментарий на форуме https://forums.drom.ru, подробно изложив суть интересующего вас вопроса;
  • заполнить форму суппорта по ссылке https://www.drom.ru/help;

Обращение через социальные сети

Обратиться за консультацией по любому интересующему пользователя вопросу можно через аккаунт одной из нескольких социальных сетей:

  • Instagram;
  • TikTok;
  • Вконтакте;
  • YouTube;
  • Twitter;
  • Телеграм;
  • Одноклассники;
  • Фейсбук.

Весь перечень доступных социальных сетей представлен в нижнем колонтитуле официальной страницы портала.

Какой телефон горячей линии «Дром»?

На сайте портала не указан телефон горячей линии, ведь сообщество «Дром» предпочитает держать связь с участниками исключительно через электронное общение.

Как найти на карте

Адрес компании доступен для поиска на Яндекс и Google.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

На сайте портала представлен перечень вопросов, с которыми пользователь может обратиться в службу поддержки:

  • авторизация;
  • платежи и платные услуги;
  • размещение объявлений;
  • отзывы, форумы, каталоги;
  • мобильные приложения;
  • отчёт ГИБДД;
  • ПДД и автошколы;
  • сообщения об ошибках на сайте;
  • другие вопросы и пожелания.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Для того, чтобы получить исчерпывающий и квалифицированный ответ на интересующий вопрос, пользователь должен подробно описать проблему, прикрепить фото (в случае необходимости), указать данные для обратной связи.

Связь с техподдержкой через личный кабинет

Создать личный кабинет на портале «Дром» можно, заполнив короткую форму регистрации. После этого задавать вопросы можно через раздел «Обратная связь».

Как написать жалобу?

Пожаловаться на работу «Дром» можно, написав в службу поддержки или оставив комментарий в соцсетях.

Время работы

Служба поддержки портала работает круглосуточно. Время ответа может занимать от нескольких минут до нескольких часов.

Отзывы

Прочитать или разместить отзыв о работе портала можно через социальные сети, соответствующий раздел форума, мобильное приложение. Отзывы об авто и другой технике представлены в специальном разделе сайта.

Выводы

Из статьи понятно, что Техподдержка «Дром.ру» существует и связаться с ней относительно просто указанными способами. Если у Вас остались дополнительные вопросы по теме, задавайте их в форму для комментариев на сайте.

Также не забудьте поделиться ссылкой на статью в своих социальных сетях. Благодарим за поддержку с Вашей стороны!

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...