Ярослав
Горячая линия БМВ безусловно работает на территории России и за рубежом, но у многих клиентов возникает вопрос, как можно с ними быстро связаться. Далее мы расскажем про все доступные способы связи: телефон, чат, почта и социальные сети.
О компании
BMW – производитель автомобилей, двигателей, велосипедов, мотоциклов из Германии, существующий с 1916 года. Сейчас BMW является одним из самых распространенных и известных производителей автомобилей в России и мире.
В России у BMW есть официальный сайт и представительство. На сайте достаточное количество информации о моделях автомобилей и их характеристиках. Есть раздел с ответами на наиболее часто задаваемые вопросы клиентов. Но есть ситуации, когда этого недостаточно и требуется связаться с официальным представителем и получить личную консультацию.
Горячая линия БМВ
Теперь давайте перейдем к главному вопросу в нашей статье.
Какой телефон техподдержки BMW?
Телефон горячей линии можно найти на официальном сайте BMW в разделе “BMW Россия”, открыв “Контакты” и нажав на кнопку “Обратная связь”.
8-800-550-88-00 – телефон для связи с службой поддержки BMW. из городов России звонок бесплатный. Также можно связаться по телефону: +7-495-646-88-00 . Работает ежедневно с 09:00 до 21:00.
Программа помощи на дорогах BMW Roadside Assistance
Для новых автомобилей BMW программа помощи работает три года с момента покупки. В случае возникновение технической неисправности на дороге, при обращении можно эвакуировать автомобиль к ближайшему официальному сервисному центру BMW. Есть возможность продлить срок действия программы.
8-800-555-44-95 – телефон для участников BMW Roadside Assistance. Работает круглосуточно. Также можно связаться по телефону: +7-495-212-21-59 .
При общении с поддержкой придерживайтесь правил вежливости. Нецензурная лексика, грубость исключаются.
Для каких случаев нужна техническая поддержка?
Техподдержка консультирует на общие темы. Вам помогут, если вопрос связан с покупкой автомобиля, покупкой по предварительному заказу, комплектацией, ценами, ТО, ремонтом, экспертизой. Техподдержка может рассказать о технических характеристиках, использовании встроенных системам и т.д.
Когда поддержка не сможет помочь?
Служба поддержки будет полезна в случаях, перечисленных в абзаце выше. Поддержка консультирует на общие темы, может дать ответ в случае легких технических сложностей. Если обращение касается сторонней темы, помочь вам не смогут.
Другие способы связи
Задать свой вопрос или написать обращение можно прямо с официального сайта BMW с страницы “Контакты”. Достаточно просто заполнить специальную форму на странице, где необходимо указать ФИО, выбрать тему письма, указать контактные данные и написать свой вопрос
Также возможно Вам будет интересно ознакомиться с другими материалами на нашем сайте, например как возможно открыть свой интернет магазин.
Выводы
Теперь вы знаете, что Горячая линия БМВ имеет множество для быстрой связи и поддержки. Если у Вас остались вопросы по этой теме, обязательно пишите о них в форме для комментариев на сайте. Будем рады помочь в решении!
Также не забудьте поделиться ссылкой на статью со своими друзьями-владельцами BMW или в социальных сетях. Это очень поможет нам в развитии нашего сайта! Благодарим за поддержку и желаем приятного дня!
Загрузка...